Правила и условия Данные правила и условия устанавливают и регулируют договорные отношения между сторонами, которыми являются Пользователь или Игрок и компания Afina Interactive N.V., далее именуемая как CowboyStar.RU.

Термины и понятия

Следующие термины и понятия должны трактоваться так, как указано ниже, за исключением тех случаев, когда контекст явно подразумевает иное значение:

Букмекерская компания – означает юридическое лицо, которое осуществляет букмекерскую деятельность в рамках правового поля и требований лицензионного соглашения.

Мы, Нас, Нами – означает компанию CowboyStar.RU.

Интернет сайт, сайт – означает сайт CowboyStar.RU и все другие сайты связанные с ним, которые доступны посредством ссылок или других путей доступа.

Программное обеспечение – означает совокупность программных инструментов, которые предоставляют пользователям возможность делать ставки и участвовать в играх. Программные инструменты – это программы, базы данных, документация и любая информация, требующая загрузки и используемая посредством Интернет сайта.

Вы, Игрок, Пользователь, Владелец счета – представляет собой физическое лицо, которое имеет договорные отношения с компанией CowboyStar.RU, и означает пользователя услуг и программного обеспечения, загруженного посредством Интернет сайта.

Игровой счет, счет – означает персональный аккаунт, открытый физическим лицом, который поддерживается букмекерской компанией таким образом, чтобы данное лицо имело возможность принимать участие в играх на сайте.

Имя пользователя и Пароль – это конфиденциальная информация, необходимая для доступа к игровому счету, которая указывается Пользователем при регистрации игрового счета.

Все ссылки на слово «Игра» в данных правилах и условиях означают любые действия, связанные с участием в азартных играх.

Общие положения

1. Данные правила и условия вступают в силу с 01/12/2015. Все предыдущие версии данных правил и условий являются недействительными.

2. Правила и условия, установленные в данном документе, представляют собой комплексное соглашение между Пользователем и CowboyStar.RU, в отношении использования сайта, услуг и программного обеспечения компании.

3. Данные правила и условия будут являться официальным источником для ссылок, в случае возникновения каких-либо осложнений и споров, относительно использования сайта, услуг или программного обеспечения компании CowboyStar.RU.

4. CowboyStar.RU оставляет за собой право при необходимости приостанавливать действие, дополнять, вносить поправки или расширять данные правила и условия. В случае модификации текущей версии правил и условий, Пользователь будет информирован об изменениях путем уведомления, размещенного на сайте компании или посредством письма, отправленного на адрес электронной почты, указанной при регистрации игрового счета.

5. Любые изменения будут считаться вступившими в силу и Пользователь будет согласным их соблюдать, если он продолжает пользоваться сайтом, услугами или программным обеспечением компании после даты вступления изменений в силу. Компания CowboyStar.RU не обязана проверять, все ли пользователи используют сайт, услуги или программное обеспечение компании в соответствии с обновленными правилами и условиями. Обязанностью Пользователя является своевременное получение информации относительно каких-либо изменений в данных правилах и условиях, которые влияют или могут повлиять на него.

6. Пользователь обязан ознакомиться с данными правилами и условиями перед тем, как использовать сайт, услуги или программное обеспечение компании. Регистрация игрового счета в компании CowboyStar.RU является подтверждением того, что Пользователь ознакомился, понял и согласился с данными правилами и условиями. Если Вы не согласны с данными правилами и условиями, включая любые изменения – Вы не должны пользоваться сайтом, услугами или программным обеспечением компании.

7. Версия правил и условий, размещенная на сайте CowboyStar.RU, является действующей версией, на которую должны ссылаться все пользователи. Если будет существовать какое-либо расхождение между данными правилами и условиями на русском языке и соответствующей версией на любом другом языке – русская версия данных правил и условий имеет преимущество и будет превалирующей.

Регистрация

8. Для участия в авторизованной игре, которая проводится на сайте компании, пользователю необходимо открыть игровой счет, путем заполнения регистрационного заявления, которое является неотъемлемым компонентом Интернет сайта.

9. Для регистрации на сайте и открытия игрового счета в CowboyStar.RU, Пользователю необходимо заполнить регистрационное заявление, в котором как минимум будет идти речь о предоставлении следующих данных:

персональные данные (фамилия, имя, отчество);

дата рождения (свидетельство того, что Вы достигли совершеннолетия);

адрес проживания;

номер мобильного телефона;

действующий адрес электронной почты.

10. CowboyStar.RU оставляет за собой право расторгнуть договор с Вами, как Игроком, в случае обнаружения того, что информация в регистрационном заявлении, предоставленная компании, оказалась неправдивой, неправильной или неполной.

11. Ответственностью Пользователя является своевременное обновление информации о себе. В случае если после регистрации, произойдут какие-либо изменения в указанных Пользователем личных/контактных данных, он обязан связаться с CowboyStar.RU и уведомить компанию об изменениях. В обращении, Пользователю необходимо указать свои текущие регистрационные данные (имя пользователя, номер игрового счета, фамилию, имя, дату рождения и адрес электронной почты), а так же указать новые изменившиеся личные/контактные данные.

12. В целях предотвращения фактов мошенничества и прочих конфликтных ситуаций, CowboyStar.RU имеет полное право и исключительно по своему собственному усмотрению, в любой момент времени потребовать от Владельца счета достаточные доказательства подтверждения его личности (копию паспорта, водительского удостоверения). Своей регистрацией на сайте компании, Пользователь, тем самым, соглашается предоставить все необходимые документы, по требованию CowboyStar.RU. Отказ предоставить подобные документы, может привести к приостановке функционирования его игрового счета и блокировке любого вывода средств, с данного счета.

Использование персональных данных

13. CowboyStar.RU ведет конфиденциальный список всех своих пользователей, а так же ведет сбор и хранение их личной информации и персональных данных, с целью идентификации личности, обеспечения безопасности игровых счетов, обработки финансовых операций, предоставления услуг и клиентской поддержки. Личная информация и персональные данные пользователей собираются и хранятся не для продажи, но могут быть использованы компанией для предоставления информации о новых продуктах, услугах или для распространения рекламных материалов. Принимая данные правила и условия, Пользователь, тем самым, соглашается на использование своей личной информации и персональных данных в вышеперечисленных целях компании.

Право на открытие счета

14. Открывать игровые счета в CowboyStar.RU разрешается только совершеннолетним лицам, которым исполнилось как минимум 18 лет. Своей регистрацией на сайте компании, Пользователь подтверждает, что он достиг минимально ограниченного законом его страны возраста совершеннолетия, но не менее 18 лет, и имеет полное право принимать участие в играх. Всю ответственность, за нарушение данного пункта правил и условий, несет Пользователь.

15. Открывать счета в компании CowboyStar.RU запрещено лицам, постоянно проживающим в стране, законы которой запрещают им владеть игровым счетом и принимать участие в азартных играх. Обязанностью Пользователя является обладание информацией о том, позволяет ли действующее законодательство его страны, резидентом которой он является и/или проживает, открыть ему игровой счет в CowboyStar.RU и принимать участие в азартных играх. Вместе с тем, Пользователи должны понимать, что CowboyStar.RU не имеет возможности предоставить им какие-либо юридические консультации и/или гарантии, и что компания не будет нести ответственность за какие-либо действия, которые могут предпринять уполномоченные органы в отношении Владельца счета. Любое участие в азартных играх на сайте компании является выбором Пользователя и исключительно его решением.

16. Открывать игровые счета в CowboyStar.RU запрещено лицам, постоянно проживающим в Соединенных Штатах Америки.

17. Открывать игровые счета в CowboyStar.RU запрещено лицам, которые ранее исключались из списка клиентов компании, и которым навсегда был закрыт доступ к сайту, услугам и программному обеспечению компании.

Защита данных

18. При регистрации на сайте компании, Игрок указывает «имя пользователя» и «пароль», данные необходимые для доступа к игровому счету. Компания CowboyStar.RU ведет конфиденциальный список всех зарегистрированных клиентов и обеспечивает безопасность их счетов. Однако CowboyStar.RU не несет ответственность за любое несанкционированное использование имени пользователя и пароля Владельца счета третьим лицом, и в данном случае, не будет нести ответственность за изменение остатка средств на его игровом счету. Если компании CowboyStar.RU была правильно предоставлена информация для входа на игровой счет, Мы имеем право, предполагать, что все игры, транзакции и действия совершаются непосредственно Владельцем счета. Ответственностью Игрока является обеспечение того, чтобы его пароль и любая другая информация, касающаяся его счета, сохранялись в секрете.

Множественные счета

19. Каждому Пользователю разрешается открыть в компании CowboyStar.RU только один игровой счет, на его собственное имя. Использование более одного игрового счета одним физическим лицом – строго запрещено. В случае если Пользователь зарегистрировал более одного счета, под своим собственным именем или под чужими именами, то компания CowboyStar.RU имеет полное право блокировать все созданные этим Пользователем игровые счета, аннулировать все транзакции (ставки, выигрыши, начисления бонусов) по этим счетам, а так же блокировать любой вывод средств, с данных счетов.

20. Компания CowboyStar.RU не разрешает, чтобы разные владельцы игровых счетов из одного домовладения и/или одной семьи делали одинаковые ставки. Термин «одинаковая ставка», означает различные комбинации одной и той же ставки.

Валюта игрового счета

21. После регистрации на сайте и открытия игрового счета, валюту счета изменить невозможно. Поэтому, во время заполнения регистрационного заявления, предельно внимательно относитесь к выбору наиболее удобной для Вас расчетной валюты.

22. В настоящее время, CowboyStar.RU предоставляет возможность открывать игровые счета в следующих валютах: евро, американский доллар, российский рубль и украинская гривна. Компания оставляет за собой право, в любой момент времени блокировать прием ставок и выплату выигрышей в любой из указанных валют. В таком случае, все необходимые выплаты по игровым счетам, которые зарегистрированы в заблокированной валюте, будут проведены в другой валюте, в эквиваленте по межбанковскому курсу на указанный день.

Внесение средств / Депозит

23. Для участия в играх на сайте, Вам необходимо внести депозит на свой игровой счет. Средства, перечисленные Пользователем в пользу компании CowboyStar.RU, будут доступными для использования на игровом счету в течение 24-х часов с момента их получения компанией. Двадцати четырех часовой период времени исключает время, затраченное банком или платежной системой на осуществление перевода. Вместе с тем, CowboyStar.RU не несет ответственность за задержку в зачислении средств на счет Игрока, связанную с внутренними процедурами финансовых структур, осуществляющих транзакцию.

24. CowboyStar.RU оставляет за собой право определять лимит максимальной суммы, которая может быть зачислена на игровой счет Пользователя за одну транзакцию. Этот максимум может варьироваться по выбору CowboyStar.RU.

25. CowboyStar.RU оставляет за собой право определять индивидуальные лимиты максимальной суммы, которую Пользователь может внести на свой игровой счет за одну транзакцию или в течение определенного периода времени.

26. Вся информация, указанная Пользователем в регистрационном заявлении, должна быть точной, полной, правдивой и соответствовать именам, указанным на кредитных/дебетовых картах, которые используются для пополнения игрового счета или вывода средств. Пользователи могут использовать только личные кредитные/дебетовые карты и кошельки платежных систем, для обслуживания своего игрового счета.

27. Если внесение средств на игровой счет было осуществлено Пользователем с целью ведения нечестной игры (для размещения ставок с «минимальным риском») или мошеннического оборота средств (включая попытки перевода средства из одной платежной системы в другую), то компания CowboyStar.RU имеет полное право взыскать с данного Пользователя 10% от суммы его депозита, для покрытия затрат понесенных компанией в результате процессинга данной транзакции.

28. Перевод денежных средств с одного игрового счета на другой игровой счет – невозможен.

Вывод средств / Выплата

29. Пользователь может оформить запрос на вывод средств со своего действующего счета в полной сумме или частично. Любой запрос на вывод средств, в обязательном порядке проверяется службой безопасности компании CowboyStar.RU, и может находиться на обработке до 24-х часов. Двадцати четырех часовой период времени исключает время, затраченное банком или платежной системой на осуществление перевода.

30. В целях предотвращения фактов мошенничества, при обработке заказа на вывод средств, служба безопасности имеет полное право и исключительно по своему усмотрению, потребовать от Владельца счета достаточные доказательства подтверждения его личности (копию паспорта, водительского удостоверения). Отказ предоставить подобные документы может привести к отмене любого вывода средств, с данного игрового счета. В случае обнаружения различий между персональными данными, указанными в регистрационном заявлении, и данными, представленными Пользователем, компания CowboyStar.RU имеет полное право блокировать любой вывод средств с его игрового счета до тех пор, пока Пользователь не докажет идентичность и правильность указанных им при регистрации данных.

31. Служба безопасности CowboyStar.RU имеет право отказать Пользователю в выводе средств через платежную систему, отличную от той, посредством которой он вносил средства на свой игровой счет. Исключением могут быть случаи, когда платежная система, посредством которой Пользователь вносил средства на свой игровой счет, обслуживает только депозитные транзакции или компания CowboyStar.RU не предоставляет возможность вывода средств через данную платежную систему.

32. В случае если Пользователь вносит средства на свой игровой счет посредством различных платежных систем, то компания CowboyStar.RU оставляет за собой право выбора, посредством какой платежной системы разрешить Пользователю выводить средства с игрового счета.

33. В случае если Пользователь выводит средства через платежную систему, в которой валюта его кошелька или расчетного счета отличается от валюты игрового счета на CowboyStar.RU, то компания не будет нести какую-либо ответственность за изменения в сумме выплаты, связанные с колебанием курсов валют.

Ошибки при зачислении/выводе средств

34. Если в результате какой-либо технической неполадки в программном обеспечении или по вине сотрудника компании, Пользователю были ошибочно перечислены денежные средства, то его ответственностью является незамедлительное извещение компании CowboyStar.RU, о возникшей ошибке. Все выигрыши, депозиты и выплаты, ошибочно перечисленные в пользу Пользователя, будут считаться недействительными и будут возвращены компании CowboyStar.RU. Если после возврата ошибочно перечисленных денежных средств, баланс на игровом счету Пользователя станет отрицательным, он обязан внести на свой игровой счет определенную сумму средств, чтобы остаток на счету стал нулевым или положительным.

Промо акции / Бонусы

35. На сайте компании периодически может появляться информация о различных промо акциях, которые могут проводиться компанией CowboyStar.RU или третьими лицами. Все специфические условия участия в представленных промо акциях будут подробно описаны в соответствующем разделе, «Промо акции». Своим участием в промо акциях, Пользователь соглашается выполнять поставленные условия участия в дополнение к данным правилам и условиям. CowboyStar.RU оставляет за собой право, в любое время и без предварительного уведомления добавлять, изменять или удалять информацию о промо акциях, не неся при этом никакой ответственности перед Пользователем.

36. Бонусы всегда предоставляются компанией CowboyStar.RU и имеют статус подарка, как компонент рекламной или бонусной акции. Пользователь не имеет никакого права требовать присуждение бонуса. В случае возникновения каких-либо споров и разногласий между Пользователем и CowboyStar.RU, относительно присуждения подарка и/или начисления бонусов, окончательное решение, не подлежащее обсуждению, остается за компанией CowboyStar.RU.

37. В случае злоупотребления Пользователем бонусными предложениями компании, CowboyStar.RU имеет полное право отказать данному Пользователю в начислении бонусов или присуждении подарка. Пользователь обязуется не злоупотреблять возможностью открытия игрового счета только для получения выгоды от бонусов или других рекламных предложений, которые предоставляет компания. CowboyStar.RU имеет полное право и исключительно по своему собственному усмотрению, блокировать игровые счета пользователей, в случае обнаружения неправомерных действий в отношении получения бонусов или других рекламных предложений компании.

Маркетинг и реклама

38. CowboyStar.RU имеет право связаться с любым Пользователем, посредством электронной почты, SMS-сообщения или телефонного звонка, для предоставления информации о новых программных продуктах и услугах компании, или с любыми другими рекламными или маркетинговыми предложениями.

Сертификат пользователя

39. Своей регистрацией на сайте компании, Пользователь обязуется, что никаким способом не нарушит, и не попытается нарушить меры безопасности компании. Если у нас возникнет подозрение подобного характера, то компания имеет полное право заблокировать игровой счет данного Пользователя. В таком случае, остаток средств на его игровом счету будет заморожен, и будет считаться потерянным для Владельца счета. Все замороженные средства Пользователя будут направлены на возмещение убытков, причиненных компании.

40. CowboyStar.RU отрицательно относится к некорректной игре и мошенническим действиям. В случае если обнаружится, что Пользователь совершал мошеннические действия или пытался ввести в заблуждение компанию путем использования краденных кредитных/дебетовых карт, осуществления запрещенных транзакций (включая отмывание денег) или любым другим обманным способом, то компания CowboyStar.RU имеет полное право заблокировать игровой счет данного Пользователя и заморозить остаток средств на его счету.

41. В случае если Пользователь намеренно воспользовался технической или административной ошибкой при пополнении счета и/или зачислении денежных средств на его игровой счет, то CowboyStar.RU имеет полное право привлечь данного Пользователя к ответственности за нанесенный ущерб компании.

42. Пользователь обязуется, что не будет осуществлять никаких действий и не выберет никаких способов поведения, которые могли бы нанести ущерб репутации компании CowboyStar.RU.

43. В случае если Пользователь проявит неуважение к какому-либо сотруднику компании или воспользуется непозволительными (нецензурными) выражениями при разговоре по телефону, общаясь через онлайн-чат или по электронной почте, то CowboyStar.RU оставляет за собой право ограничить данному Пользователю возможность дальнейшего общения с сотрудниками компании, посредством любого способа связи.

Риск игрока 44. Пользователь должен осознавать, что пользуется сайтом, услугами или программным обеспечением компании CowboyStar.RU добровольно, и что принимая участие в азартных играх он рискует потерять деньги.

Использование Интернет сайта

45. CowboyStar.RU ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность за любые убытки или потери, которые, как считается или утверждается, произошли или были вызваны сайтом компании или его контентом. Данный пункт правил и условий в равной степени относится к использованию или неправильному использованию содержания сайта, неспособности подключиться к сайту или использовать его содержимое, задержкам функционирования сайта или передачи данных, любым ошибкам и опечаткам в содержании сайта, сбоям в линиях связи.

46. Пользователи, которые используют сайт, услуги или программное обеспечение CowboyStar.RU на мобильных устройствах, должны понимать, что CowboyStar.RU не несет ответственности за какие-либо потери данных на мобильном устройстве, а так же не несет ответственности за какие-либо комиссии его мобильного Интернет-оператора.

Интеллектуальная собственность

47. Использование сайта, услуг и программного обеспечения компании CowboyStar.RU возможно исключительно в личных, некоммерческих целях. Использование сайта, услуг и программного обеспечения в любых других целях – строго запрещено. Используя сайт компании, пользователи обязуются:

использовать сайт CowboyStar.RU только в личных, некоммерческих целях; использовать имя «CowboyStar.RU», торговую марку «CowboyStar.RU» или содержимое сайта компании только в личных, некоммерческих целях; не копировать, не извлекать и не воспроизводить на любом другом сайте, какую-либо информацию и/или материалы с сайта компании. Любая не авторизованная загрузка данных и размножение материалов, находящихся на сайте компании CowboyStar.RU, будет считаться нарушением прав интеллектуальной собственности, действующих в пределах Европейского Союза.

Разрешение споров

48. Никакие споры, относительно использования сайт, услуг или программного обеспечения CowboyStar.RU, не могут привести к судебным разбирательствам, судебным искам, а так же искам относительно лицензии или разрешения, если компания соблюдает предписания арбитража.

Независимость положений договора

49. В случае если суд или иной компетентный орган признает какое-либо положение, содержащееся в данных правилах и условиях, полностью или частично недействительным или юридически недействующим, то остальные положения данных правил и условий сохраняют свою силу и остаются действующими.

Нарушение договора

50. Если у CowboyStar.RU появятся основания для подозрения, что Вы используете сайт, услуги или программное обеспечение компании не в соответствии с положениями данных правил и условий, в таком случае Мы имеет полное право расторгнуть договор с Вами, как Игроком, заблокировать Ваш счет и навсегда закрыть Вам доступ к сайту, услугам и программному обеспечению компании.

Заголовки

51. Заголовки служат только для ясности и облегчения чтения правил и условий. Они не выступают способом объяснения содержания параграфов, которые следуют после каждого заголовка.